מדיניות משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים והחזרות ללקוחות פרטיים בכל הארץ ע”פ הפירוט הבא:

מינימום הזמנה למשלוח חינם 1000 ש”ח.

מינימום הזמנה למשלוח עד הבית 300ש”ח.

משלוחים לגוש דן, השרון, השפלה, ומישור החוף, זכרון יעקב ועד יבנה.

הזמנות שיתקבלו בימים א-ה עד השעה 18:00 יסופקו עד – 4 ימי עסקים מיום שלאחר אישור חברת האשראי.

הזמנות שיתקבלו בימי ה אחרי 12:00, בימי שישי, ערבי חג וחג, יסופקו עד – 4 ימי עסקים מיום שלאחר צאת השבת ו/או צאת החג ובכפוף לאישור חברת האשראי.

צפונה מזכרון ודרומה מיבנה

הזמנות שיתקבלו בימים א-ה עד השעה 18:00 יסופקו עד – 5 ימי עסקים מיום שלאחר אישור חברת האשראי.

הזמנות שיתקבלו בימי ה אחרי 12:00, בימי שישי, ערבי חג וחג, יסופקו עד – 5 ימי עסקים מיום שלאחר צאת השבת ו/או צאת החג ובכפוף לאישור חברת האשראי.

אזורים חריגים

אזורים חריגים עד 7 ימי עסקים מיום לאחר איסוף המשלוח,

בתיאום המשרד ובהתאם לתקנון חברת השילוח

החזרה והחלפת מוצרים:

*החזרה והחלפה  מתייחסת למוצרים בלבד/אין החלפת בע”ח ואין אחריות על תמותה של הבע”ח.

א. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי

המאוחר מביניהם.

ב. הודעה על הביטול תימסר בפקס/דוא”ל/דואר.

ג. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם ואו כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו במעמד קבלת המוצר במחסני החברה, בניכוי עלות המשלוח (25 ש”ח)    כמפורט בתקנון ולמעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש”ח לפי הנמוך ביניהם, המוצר יוחזר למחסני החברה על חשבון הצרכן.

ד. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו במעמד קבלת המוצר במחסני החברה,      המוצר יוחזר על חשבון החברה.

ה. המוצר יוחזר באריזתו המקורית.

ו. לחברה יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר.

ז. החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי.

ח. סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית”.